Politique de confidentialité
Politique de confidentialité — HOMA
La protection de vos données personnelles est une priorité pour HOMA. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679).
Responsable du traitement
HOMA E-mail : contact@homafrance.com Site web : homafrance.com
Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de notre activité :
— Lors d'une commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de paiement. — Lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée de la visite. — Lors d'un échange par e-mail : nom, adresse e-mail, contenu du message.
Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
— Traitement et suivi de vos commandes. — Livraison de vos produits. — Communication relative à votre commande (confirmation, suivi, service après-vente). — Amélioration de notre site web et de nos services. — Envoi de communications commerciales (uniquement avec votre consentement préalable). — Respect de nos obligations légales et comptables.
Bases juridiques du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
— L'exécution d'un contrat (article 6.1.b du RGPD) : traitement de votre commande et livraison. — Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : envoi de newsletters et communications commerciales. — Notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : amélioration de nos services et sécurité du site. — Nos obligations légales (article 6.1.c du RGPD) : conservation des factures et données comptables.
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre des finalités mentionnées ci-dessus :
— Nos prestataires de livraison, pour l'acheminement de votre commande. — Nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe, PayPal, Shopify Payments). — Notre hébergeur de site web (Shopify Inc.). — Nos outils d'analyse et de marketing (Meta Pixel, Google Analytics).
Nous ne vendons, ne louons et ne transmettons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors UE
Certains de nos prestataires (Shopify, Stripe, Meta) peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts de données sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
— Données de commande : 10 ans à compter de la commande (obligations comptables et fiscales). — Données de navigation : 13 mois maximum. — Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
Cookies
Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site, ainsi que des cookies analytiques et publicitaires (avec votre consentement).
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
— Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie. — Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes. — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi. — Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas. — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible. — Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes. — Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@homa-store.fr
En cas de litige, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données compétente :
Pour la France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr Pour la Belgique : Autorité de Protection des Données — www.autoriteprotectiondonnees.be
Pixel Meta (Facebook)
Nous utilisons le pixel Meta sur notre site afin de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des publicités pertinentes. Ce traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez vous opposer à ce traitement à tout moment via les paramètres de votre compte Facebook ou les paramètres de cookies de votre navigateur.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.
Toutes les transactions de paiement sont sécurisées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer).
Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
Dernière mise à jour : avril 2026